【インスタ】突然製品タグ付けができなくなったときにやった対処方法まとめ

昨年から、ハンドメイド品の宣伝するためにインスタグラムの投稿に製品タグをつけて、BACEの販売サイトへの導線に使ってました。

製品タグを使って宣伝するようにしてから、確実に注文が増えているので、ハンドメイド販売には欠かせない機能です。

製品タグは下の写真のように、投稿した写真に他の販売サイトへのリンクを貼る機能です。

しかし、ある日新規で投稿するときに、いつもと同じように画面をタップして製品のタグ付けをしようと思ったら、製品カタログが見つかりません というメッセージが出て、製品のタグ付けが出来なくなってしまいました。

製品タグを付けるには、BACEとフェイスブックを連携させたり、フェイスブックとインスタグラムを連携させたり、インスタでビジネス設定にしたりと、色々複雑です。さらにエラーがあった時には、どこが悪いか特定するのは至難の技です。

今回は、エラーの内容と、その時に色々試したことをお伝えしたいと思います。

エラーの内容

• インスタグラムの投稿画面で、写真をタップすると製品タグが見つかりませんでしたと表示される

• インスタグラムの設定→ビジネス→ショッピングと進むと、製品タグが見つかりませんでしたと表示される。
  
• インスタグラムのプロフィールの編集→ページに消したはずのフェイスブックページがリンクされている。

試したこと

1. インスタのビジネスアカウント
   設定→アカウント→リンク済みアカウント
   Facebookのチェックを外す。
   しかしこれだけではページのリンクは消えませんでした。
   
   
2. Facebook
   設定とプライバシー→設定→アプリとウェブサイト→Facebookでログイン
   アクティブにあるInstagramを削除
   
   
3. インスタグラム
   設定→アカウント→個人用アカウントに切り替える。
   そしてまたビジネスアカウントに切り替える。
   
   
4. インスタグラム
   設定→アカウント→リンク済みアカウント
   Facebookのチェックを付ける。

まとめ

今回は、インスタグラムの製品タグが付けられなくなったときの対処方法をお伝えしました。付けられるようになった要因は、試したことの三番目に書いた、個人用のアカウントに戻したことのような気がします。

みなさんも、製品タグが付けられなくなったら、上記対処方法を試してみて下さい。

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